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Cabine Olívia: mais de 120 mil autoatendimentos foram realizados em 2023
Publicado em 08 de jan de 2024 às 09:00
As cabines de autoatendimento nas praças de pedágio no trecho sob concessão da Eco101 já somam 368.430 passagens de veículos desde o início da implantação, em julho de 2021. Somente de janeiro a novembro de 2023 já foram realizados mais de 120 mil atendimentos. Atualmente, o autoatendimento está em operação nas praças localizadas em Aracruz e Itapemirim. Batizada com o nome de Olivia, essa modalidade de cabine é um projeto inovador desenvolvido pelo Grupo Ecorodovias visando prestar um serviço de qualidade e melhorar ainda mais a experiência dos usuários da via.
Atualmente, a modalidade está disponível, além da Eco101, na Ecovias do Araguaia, Eco050 e Ecovias do Cerrado. Em breve, Ecoponte e EcoRioMinas integrarão essa lista. Os usuários ainda contam com as cabines manuais e a possibilidade de passagem pelas pistas automáticas por meio do uso de adesivos (tags).
“Esse é mais um projeto inovador que foi implantado na BR-101. A vantagem do autoatendimento é levar mais conforto e otimizar o tempo de viagem para o motorista”, explica o gerente de Atendimento ao Usuário da Eco101, Christian Tanimoto.
Cabine Olívia: como funciona?
As cabines são exclusivas para veículos de passeio, e os pagamentos podem ser feitos apenas nos cartões de débito ou crédito, de todas as bandeiras.
Para utilizar o serviço, o motorista deve se dirigir à cabine personalizada de autoatendimento. O usuário terá acesso a um display, onde deverá escolher entre pagar no débito ou crédito, inserir o cartão na máquina e digitar a senha. Também é possível realizar o pagamento por aproximação. Após concluir a transação, o usuário deve retirar o comprovante e seguir viagem.
Os motoristas que trafegam pela BR-101/ES-BA continuam contando com as cabines manuais, com atendimento feito por arrecadadores, onde é possível realizar pagamento com dinheiro ou por meio de cartões de crédito ou débito de todas as bandeiras e também pelo PicPay. E há ainda as pistas automáticas, nas quais a tarifa é debitada com o uso de tags, o que elimina a necessidade de parada para efetuar a transação e reduz o tempo de viagem.
Sobre a EcoRodovias
A EcoRodovias é a operadora com maior extensão de malha rodoviária do país. Subsidiária do Grupo ASTM, atualmente administra 11 concessões de rodovias que somam 4,7 mil quilômetros de extensão em oito estados nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste. Ao longo de mais de 20 anos, a EcoRodovias está presente em corredores rodoviários de escoamento da produção agrícola e industrial, bem como em relevantes eixos turísticos do país, viabilizando caminhos nunca antes imaginados. Integra importantes carteiras da B3 relacionadas a práticas ambientais, sociais e de governança, tais como Novo Mercado e os Índices de Diversidade e Sustentabilidade Empresarial. Possui diversas certificações internacionais, incluindo a ISO 37001 de combate ao suborno. Para mais informações, acesse www.ecorodovias.com.br.
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